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Consentimiento del interesado. Como usuario e interesado te informo que los datos facilitados estarán ubicados en los servidores de OVH Hispano, S.L. (nuestro proveedor de hosting y de email) dentro de la UE. El no introducir los datos de carácter personal que aparecen en el formulario como obligatorios, podrá tener como consecuencia que no podamos atender tu solicitud.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y suprimir los datos en webmaster@martekbrain.com así como derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Si lo deseas, puedes consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidad y el aviso legal de nuestra página.
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Estos términos regulan la contratación de los servicios ofrecidos por RQR MARKETING, S.L. bajo la marca MartekBrain en www.martekbrain.com y en la aplicación ADY (ady.martekbrain.com). Al registrarte o realizar una compra declaras haberlos leído y aceptado.
1. Titular
- Razón social: RQR MARKETING, S.L. (en adelante, «MartekBrain»).
- NIF: B26631168 (NIF-IVA: ESB26631168).
- Domicilio social: c/ Federica Montseny, 3, 2º 2ª, 08232 Viladecavalls (Barcelona), España.
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, TOMO/I.R.U.S. 1000468650993, FOLIO 1, HOJA B 652333, INSCRIPCION 1
- Contacto: webmaster@martekbrain.com · formulario de contacto
2. Objeto y destinatarios
MartekBrain ofrece servicios de información, análisis, consultoría y herramientas digitales para vendedores de Amazon y de comercio electrónico. Los servicios están dirigidos a profesionales y empresas mayores de edad que actúan en el marco de su actividad. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se le aplicarán además los derechos que le reconoce la normativa de consumidores y usuarios.
Cada servicio puede tener condiciones particulares, que se indican en su página y prevalecen sobre estos términos en lo que regulen de forma específica.
3. Cuenta de usuario
- Para contratar algunos servicios, incluido ADY, es necesario crear una cuenta con un correo electrónico verificado o con una cuenta de Google.
- Los datos facilitados deben ser veraces y estar actualizados. Para emitir la factura es obligatorio indicar el nombre o la razón social, el NIF y la dirección fiscal.
- La cuenta es personal. Eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta.
- Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a webmaster@martekbrain.com.
4. Servicios de MartekBrain
Los servicios de informes, análisis de cuenta, consultoría y aplicaciones publicados en www.martekbrain.com se contratan desde su página, con el precio, el contenido y el plazo de entrega que figuren en ella en el momento de la compra. Las suscripciones se renuevan en cada periodo hasta que las canceles, lo que puedes hacer en cualquier momento.
5. Servicio ADY
5.1. Qué es ADY
ADY es una aplicación web que, mediante inteligencia artificial y datos de palabras clave de proveedores externos, genera propuestas de contenido para listings de Amazon (título, destacado, bullet points y descripción) junto con un estudio de palabras clave, perfiles de cliente, términos de búsqueda y un archivo Excel descargable.
5.2. Los ADYs
- El ADY es la unidad de crédito de la aplicación. 1 ADY da derecho a crear 1 listing completo, con su estudio de palabras clave y su archivo Excel.
- Los ADYs se compran por paquetes, con los precios publicados en la aplicación en el momento de la compra.
- Los ADYs no caducan, son personales e intransferibles y no pueden canjearse por dinero.
- El saldo de ADYs está siempre visible en la aplicación.
5.3. Consumo de ADYs
- El ADY se descuenta en el momento en que envías la ficha de producto para crear el listing.
- Cada listing incluye hasta 3 cambios sin coste, siempre sobre el mismo producto. Deshacer un cambio no devuelve ese cambio. Un listing de otro producto requiere un ADY nuevo.
- El archivo Excel se genera una sola vez, cuando confirmas que no quieres más cambios. A partir de ese momento el listing queda cerrado.
- Si un fallo técnico impide mostrarte el listing, el ADY se devuelve automáticamente a tu saldo.
- Para garantizar un uso razonable del servicio, cada listing admite un número limitado de mensajes.
5.4. Cupones
- En tu primera compra de ADYs con un cupón válido recibes 1 ADY de regalo por cada ADY comprado. El regalo se aplica una sola vez por cuenta y por correo electrónico.
- A partir de la segunda compra, el cupón con el que hiciste tu primera compra con cupón puede darte un porcentaje de descuento, mientras ese cupón esté activo.
- No puedes utilizar un cupón del que seas titular como referenciador.
- MartekBrain puede desactivar o modificar los cupones en cualquier momento, sin que afecte a las compras ya realizadas.
5.5. Naturaleza de los resultados
- Los textos los genera un sistema de inteligencia artificial a partir de los datos que facilitas. Son propuestas que debes revisar antes de publicarlas, para comprobar que son exactas y que cumplen las políticas de Amazon y la normativa aplicable a tu producto.
- Las métricas de palabras clave (volumen de búsqueda, competencia, relevancia y similares) son estimaciones de proveedores externos, no datos oficiales de Amazon.
- MartekBrain no garantiza posiciones en los resultados de búsqueda, ventas ni la aceptación del contenido por parte de Amazon.
- La calidad del resultado depende de la calidad y veracidad de los datos de la ficha de producto.
5.6. Obligaciones del usuario de ADY
- Facilitar datos veraces sobre el producto y contar con los derechos necesarios sobre la información que introduces.
- No introducir datos personales de terceros ni información confidencial que no necesites para crear el listing.
- No utilizar ADY para fines ilícitos, para generar contenido engañoso o que infrinja derechos de terceros, ni de forma automatizada, masiva o abusiva.
- No revender ni ceder el acceso a la aplicación, ni intentar copiar, descompilar o extraer su funcionamiento.
El incumplimiento de estas obligaciones permite a MartekBrain suspender o cancelar la cuenta.
5.7. Disponibilidad
MartekBrain procura que ADY esté disponible de forma continua, pero el servicio depende de proveedores externos y puede sufrir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. MartekBrain puede modificar, mejorar o retirar funciones de ADY; si retirara el servicio de forma definitiva, lo avisaría con antelación razonable para que puedas usar tu saldo de ADYs.
6. Precios, impuestos y pago
- Los precios se muestran sin IVA; el IVA aplicable se añade y se muestra antes de pagar.
- El pago se realiza con tarjeta u otros medios disponibles a través de la plataforma segura de Stripe. MartekBrain no tiene acceso a los datos de tu tarjeta.
- Los ADYs se añaden a tu saldo en cuanto se confirma el pago.
- La factura se emite a nombre de los datos fiscales facilitados y se envía por correo electrónico.
7. Derecho de desistimiento
Si tienes la condición de consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir, salvo en los supuestos exceptuados por el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. En particular:
- Servicios cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y que se hayan prestado completamente: no se puede desistir una vez prestados.
- ADYs: son contenido digital que se entrega de inmediato en tu saldo. Al comprarlos, das tu consentimiento expreso a esa entrega inmediata y aceptas que, con ella, pierdes el derecho de desistimiento.
Las condiciones de devolución se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.
8. Propiedad intelectual
La aplicación ADY, su software, diseño, marcas y contenidos son titularidad de RQR MARKETING, S.L. o de sus licenciantes. Los textos y archivos que obtienes como resultado del servicio puedes utilizarlos libremente en tu actividad comercial, sin que MartekBrain asuma responsabilidad por su uso.
9. Responsabilidad
MartekBrain presta sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no responde de:
- Los daños derivados del uso de los resultados sin la revisión previa del usuario, ni de decisiones comerciales tomadas a partir de ellos.
- Las decisiones de Amazon sobre tus listings o tu cuenta.
- Las interrupciones causadas por proveedores externos o por causas de fuerza mayor.
Con los clientes profesionales, la responsabilidad total de MartekBrain se limita al importe pagado por el servicio que origine la reclamación en los doce meses anteriores. Esta limitación no se aplica a los supuestos en que la ley no lo permita.
10. Baja y cancelación de la cuenta
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelarla, los ADYs que no hayas consumido se pierden y no se reembolsan. MartekBrain puede suspender o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, uso fraudulento o impago.
11. Protección de datos
Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad.
12. Modificaciones
MartekBrain puede modificar estos términos. Las compras se rigen por la versión vigente en el momento de realizarlas. Los cambios relevantes se avisarán por correo electrónico a los usuarios registrados.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Con los clientes profesionales, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona. Si eres consumidor, serán competentes los de tu domicilio.
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
